Servicio que permite reunir en una misma llamada a varias personas que se encuentran ubicadas en diferentes puntos geográficos del país o del extranjero.

 

 

Beneficios

• Incremente la calidad de comunicación interpersonal a distancia en su empresa.
• Elimine viáticos y gastos asociados al traslado de su personal, ya que pueden establecer reuniones sin salir de su lugar de trabajo.
• Obtenga tarifas más accesibles y atractivas del mercado.
• Comunique en forma directa y en tiempo real a personas que se encuentren en distintos lugares, permitiendo actuar con mayor rapidez en el momento preciso, para una toma de decisiones oportuna.

 

 

Modalidades

Modalidad coordinada (Llamadas salientes)

• En la fecha y hora reservada una coordinadora llama a cada uno de los participantes, para integrarlos a la Audioconferencia, basándose en la lista de participantes que proporciona el cliente anfitrión en el momento de la reservación.
• En esta modalidad, el cargo total del servicio se aplica al número telefónico del cliente anfitrión, previamente asignado para tal efecto al momento de la suscripción.
• Esta modalidad se ofrece únicamente dentro del horario de atención a clientes del Centro de Audioconferencia LADA (CAL).

Modalidad directa (Llamadas entrantes)

• Cada Participante llama al número proporcionado durante la reservación e ingresa el Número de Identificación de Sesión (NIS), a través del teclado de su teléfono de tonos para integrarse a la Audioconferencia.
• Esta modalidad se ofrece las 24 horas del día los 365 días del año, previa reservación.
• La modalidad de Audioconferencia Directa ofrece la opción de enlazarse a la sesión en 2 formas:

  Llamando a un número 800, donde el consumo total del servicio se facturará al número telefónico del cliente anfitrión, previamente asignado para tal efecto al momento de la suscripción.

  Llamando a un número directo, donde el consumo de Larga Distancia se aplica en el teléfono de origen y el cargo de conexión de todos los Participantes, servicios y cargos adicionales que se generen se facturan al número telefónico del cliente anfitrión, previamente asignado para tal efecto al momento de la suscripción.

 

 

Servicios Adicionales (Opcionales)

Conferencia Prodigy. Es una aplicación WEB de fácil uso, que permite a los usuarios conectados a la Audioconferencia LADA integrarse a un grupo vía Internet, facilitando el poder compartir información del anfitrión a sus invitados.

Ayuda en Línea. Cuando un participante requiera asistencia, con sólo marcar en su teléfono *0, la coordinadora lo atenderá.

Notificación a los participantes via fax. A todos los participantes se les informa vía fax, a través del formato de notificación la fecha y hora en que se llevará a cabo la sesión de Audioconferencia, con la anticipación y las veces que el cliente anfitrión lo solicite.

Envio de información vía fax. Antes de iniciar la Audioconferencia, se envía a los participantes la información proporcionada por el cliente anfitrión.

Grabación de la sesión. La sesión se graba en audio casete o compact disc es enviada por mensajería al cliente anfitrión y a los participantes que él defina en el momento de la reservación, garantizando su absoluta confidencialidad.

Transcripción de la sesión. Toda la sesión se transcribe, enviando una copia impresa al cliente anfitrión. Para esto se requiere solicitar la grabación de la sesión.

Traducción simultánea. Se realiza la traducción simultánea de la sesión en el idioma en que el cliente lo solicite (Inglés, Francés o Alemán). Este servicio se debe reservar con 72 horas de anticipación, el tiempo mínimo de contratación es de 30 minutos, cualquier fracción menor se cobrará como 30 minutos.

 

 

¿A quién va dirigido?

Audioconferencia LADA es ideal para clientes que buscan:

 

• Realizar sesiones de trabajo o de capacitación entre personal ubicado en distintas localidades.
• Optimizar el tiempo que emplea en la realización de dichas reuniones.
• Disminuir los gastos por concepto de viáticos para realizar estas reuniones.