Asistencia y soporte

 


  Preguntas Frecuentes
 

1. ¿Cuántos paquetes Mi Negocio puedo contratar?

Un paquete por línea comercial, dentro de una Factura Agrupada se pueden contratar tantos paquetes como líneas comerciales tengas, uno por línea.

2. ¿Se puede dar de baja uno o más Servicios Digitales si no los uso?

Si, en cualquier momento podrás de baja uno o más servicios digitales.

3. ¿Las llamadas a celular están incluidas en el paquete?

No. El paquete no incluye minutos a celular.
Contamos con el Plan Móvil 100 que te ofrece una tarifa preferente en este tipo de tráfico.

4. ¿Cuál es el costo de mis llamadas locales excedentes?

Las primeras 125 llamadas tendrán costo de $0.00, la primera llamada a cobro recibirá precio preferente de $1.55 impuestos incluidos.

5. ¿Puedo compartir las llamadas de mi paquete con el resto de las líneas telefónicas de mi negocio?

Los beneficios del paquete NO se comparten entre las líneas que integren la factura agrupada y son exclusivos de la línea que lo contrata.
 
 
 
 
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