Asistencia y soporte

 
 
 

 

  
  Preguntas Frecuentes
 

1. ¿Cuánto tiempo dura la sesión activa de mis aplicaciones?

24 Hrs.

2. ¿Cuál es el ancho de Banda que necesito para obtener el mejor performance en cada Terminal?

300 Kbp’s Dowload


125 Upload

3. ¿Quién da de alta, de baja y modifica el perfil de los usuarios?

El Administrador Único.

4. ¿Qué pasa si se va la energía y no he salvado mi información?

No hay problema, se graba por teclado y todo la información se almacena en el data center y se recupera al iniciar nuevamente la sesión.

5. ¿Existen técnicos que me apoyen en la configuración y conexión de una Cliente Delgado SunRay?

Si, aunque estos equipos ya vienen pre-configurados y su instalación es Plug & Play.
 
 
 

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